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비회원 문의 게시판

게시판 상세
subject (공지) ★★ 취소, 변경은 카테고리 선택후 오전중 남겨주세요★★
name 쉬즈굿닷컴 (ip:)
  • date 2014-08-20 17:42
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* 취소나 변경을 원하시는 경우는 오전중 말씀해 주셔야 당일 적용됩니다


보통 점심시간 이후에는 배송업무가 시작되기에  

주문 취소나 변경 요청을 하셔도 이미 배송된 상태라면 처리가 불가능합니다


송장 정보는 오후 늦게 일괄적으로 입력이 되기에 주문서에는 배송전으로 표시되더라도

이미 송장 출력후 발송된 상태일 수 있습니다


확인후 배송전까지는 되도록 처리해 드리고는 있으나

접수 카테고리가 맞지 않거나  오후에 남기시는 경우 확인이 늦어져 적용이 불가능할 수 있으니  

꼭 카테고리를 [취소/변경] 으로 선택 후 오전중 요청 남겨주시기 바랍니다

*  수제화의 경우 주문당일 5시 이전 까지만 취소 및 변경이 가능하니 이점참고하여 주세요

 - 상품 상세페이지의 주의사항을 확인바랍니다



* 취소나 반품시 기본적으로 결제, 입금건 취소로 처리하고 있으며 별도로 요청하시는 경우 예치금으로 처리해드리고 있습니다

예치금으로 적립된 금액은 추후 카드취소나 현금으로의 환불이 불가능 하오니 요청시 참고하여 주시기 바랍니다




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